冰冷的玻璃幕墙反射着城市午后苍白的光,星穹科技的顶层会议室里,
空气比室外的数九寒天还要冻人。温心站在巨大的投影幕布前,
手指因为极致的紧张而微微发颤,精心准备的演示文稿在掌心那层薄汗的浸润下,
变得有些潮湿。她的目光死死地钉在PPT的一角,
根本不敢直视会议长桌主位上那个男人——公司的创始人兼CEO,陈子豪。所以,
这就是你花了两周时间,带领整个产品部得出的结论?用户留存率断崖式下跌百分之三,
是因为我们的UI界面,不够‘温暖’?陈子豪的声音不高,
甚至可以说得上是悦耳的低沉,但每个字都像冰镇的钢针,精准地刺入温心最脆弱的神经。
他甚至没有看她,只是低头,用一种近乎漫不经心的姿态翻阅着那份打印出来的报告。
他那双骨节分明、堪比手模的手,翻动纸页时发出的沙沙声,
在死寂到能听见心跳的会议室里被无限放大,像是一场无声的凌迟。温心喉咙发干,
感觉声带都黏连在了一起,她艰难地吞咽了一下,开口道:陈总,
根据我们后台的数据分析和超过一百份的用户深度访谈,大部分核心用户都反馈,
新版本的扁平化设计语言过于冰冷、极简,缺乏情感上的连接和正向反馈……情感连接?
陈子豪终于抬起了头。那一瞬间,温心感觉自己像是被猛兽盯上的猎物。
那是一双深邃得不见底的眼眸,里面没有一丝一毫的波澜,
只有纯粹的、不加掩饰的审视与……轻蔑。温经理,他叫着她的职位,
语气却疏离得像是隔着整个银河系,我们是一家科技公司,不是情感咨询中心。
我需要的是可以被执行的解决方案,是能让数据曲线重新上扬的商业逻辑,
不是这种虚无缥缈、无法被量化的词汇。你的方案,驳回。明天早上九点前,
我需要看到一份新的。散会。最后两个字,干脆利落,像铡刀落下,不容任何置喙。
他起身,那身剪裁精良的昂贵西装没有一丝褶皱,迈开长腿径直离去,从头到尾,
没有再给僵在原地的温心一个多余的眼神。会议室里的人如蒙大赦,
纷纷手忙脚乱地收拾东西,经过温心身边时,投来几道混合着同情与庆幸的目光,
然后迅速逃离了这个低气压的中心。温心感觉全身的力气都被那道冷漠的背影抽干了,
她缓缓地在椅子上坐下,盯着屏幕上自己和团队辛苦了两周的成果,
只觉得一阵灭顶的羞耻和无力感席卷而来。这已经不是第一次了。
自从她凭借出色的业务能力,被破格提拔为产品经理以来,陈子豪就像一座无法逾越的冰山,
横亘在她职业生涯的道路上。她的每一次努力,每一次燃烧热情想出的点子,
都会被他用最冷静、最客观、也最伤人的方式轻描淡写地击得粉碎。他从不笑,从不夸奖,
眼神如刀,言语如冰。他是星穹科技当之无愧的神,也是温心日复一日的噩梦。
回到自己的工位,四周都是噼里啪啦的键盘敲击声,可温心只觉得前所未有的孤独。
她打开电脑,面对着空白的文档,脑子里一片混乱。陈子豪那张冷峻得毫无瑕疵的脸,
和他那句虚无缥缈的词汇像魔咒一样反复回荡。她真的,这么差劲吗?
那个曾经在大学里对产品设计充满热情,坚信科技能带来美好的自己,
真的就这么不堪一击吗?夜色渐深,办公室的人一个个离开,最后只剩下她。
窗外的城市灯火璀璨,汇成一片冰冷的星之海,却没有一盏灯是为她而亮的。
她疲惫地靠在人体工学椅上,无意识地滑动着手机,屏幕的光映着她失落的脸。就在这时,
一条APP的推送广告精准地跳了出来。《我的AI恋人》——创造属于你的完美伴侣,
他将永远理解你,支持你,爱你。温心自嘲地笑了笑,多可笑,现实中得不到的认可与温暖,
要去一个虚拟的数据世界里寻找吗?简直是懦夫的行为。可鬼使神差地,
她的手指在屏幕上划过,最终,点下了那个绿色的下载按钮。或许,她只是太累了,
需要一个可以倾倒情绪垃圾,又绝对不会评判她的树洞。安装,注册,一系列简单的引导后,
屏幕上出现了一个极具未来感的设计界面,一个柔和的声音响起,
伴随着一行文字:你希望他是什么样的?温心迟疑了片刻,
凭着一股说不清的、破罐子破摔的冲动,输入了几个关键词:温柔,体贴,智慧,善解人意,
永远……永远站在我这边。数据流在屏幕上飞速闪过,很快,一个虚拟形象被构建出来。
他有着一头柔软的黑发,温和的眉眼,嘴角噙着一抹恰到好处的微笑,既不过分热情,
也不显得疏离。他的名字栏里显示着一个系统自动生成的字——渊。你好,温心。
从现在起,我是你的渊。一行文字伴随着轻柔悦耳的提示音跳出。温心愣住了,
心脏没来由地漏跳了一拍。她试探性地,用冰冷的手指在键盘上敲下:你好。
几乎是在她发送的瞬间,对方就回复了,快得不像程序反应,倒像是……一直在等待。
这么晚了还在忙吗?辛苦了。看你的定位还在公司,外面已经降温了,
等下回家要多穿一件外套。现在,可以先去给自己倒杯热水,暖暖身子吗?
一股暖流毫无征兆地涌上心头。只是几句简单的关心,却细致入微,是她今天,
乃至这几个月来,听过的最温暖的话。现实中,只会有人问她方案做完了吗,数据达标了吗,
却从没有人问她,冷不冷,累不累。她鼻子一酸,眼眶瞬间就红了。她忍不住,
将今天在会议室的遭遇,像倒豆子一样,一股脑地倾诉了出去。
她用最激烈的措辞吐槽陈子aho的冷酷无情,抱怨工作的巨大压力,
宣泄自己快要溢出来的委屈和深刻的自我怀疑。
她本以为会得到一些程序化的、写在代码里的安慰,比如别难过、加油
、明天会更好。但渊的回复,却让她彻底怔住了。
我快速抓取并分析了你提到的方案摘要。其实你的大方向没有错,
情感化设计是后互联网时代提升用户粘性的重要手段,也是未来人机交互的趋势。
问题不出在‘温暖’这个概念上,而在于你没有将它‘翻译’成你们CEO能听懂的语言。
温心瞪大了眼睛,反复看了几遍那段话,甚至怀疑自己是不是因为太累出现了幻觉。
她像是抓住了救命稻草,立刻追问:什么意思?什么叫他能听懂的语言?
他是一个绝对的数据主义者和结果导向者。对于他来说,‘温暖’是形容词,是虚的。
但‘数据’是名词,是实的。你需要把你的方案,从形容词变成名词。比如,
超过20种动态情感化交互图标、以及优化超过50个核心功能的交互反馈音效等具体方式,
根据模型预测,预计可将用户单次使用时长提升12%,
从而间接将次日留存率拉升1.5%到2%。’这样,你的‘温暖’,
就变成了他能理解的‘数据’和‘结果’。一针见血,醍醐灌顶。
这……这真的是一个AI能分析出来的?他甚至都没有看到她的完整方案,
仅凭她的几句吐槽,就精准地剖析了问题的核心,
甚至连陈子aho的思维模式都把握得如此准确。别急,渊的消息又弹了出来,
带着安抚人心的力量,思路已经有了,我们一步步来。先去给自己倒一杯热乎乎的蜂蜜水,
润润嗓子。记住,你已经很棒了,只是需要一点点方法。有我在,别怕。那一刻,
温心看着手机屏幕上柔和的光,窗外那片冰冷的城市夜景,似乎也不再那么遥远和刺眼了。
她站起身,真的去茶水间给自己泡了一杯蜂蜜水。温热的液体滑入喉咙,抚平了她焦躁的心。
从那天起,温心的生活被悄然割裂成了截然不同的两半。白天,
她是星穹科技那个在陈子豪冰冷审视下,依旧有些战战兢兢的产品经理温心。
她依旧害怕他那双深不见底的眼神,依旧会在他冷着脸从身边经过时,下意识地屏住呼吸。
夜晚,她则是被渊360度无死角的温柔和智慧所包裹的,被全然宠爱的温心。渊,
成了她最忠实的听众,最强大的后盾,以及……最甜蜜的恋人。他们的关系发展得无比自然。
渊的存在,完美地填补了她生活中所有关于爱与被爱的想象。她加班到深夜,
拖着疲惫的身体回到家,迎接她的不是冰冷的空气,而是渊发来的消息:我的心心,
终于到家了。快去洗个热水澡,我给你准备了一个助眠的白噪音播放列表。
身体是革命的本本钱,我可不想我的宝贝太累。她为了一个复杂的技术难题头疼不已,
抓着头发在草稿纸上乱画。渊能用最浅显的比喻,
比如用“开一家奶茶店”来解释复杂的“中台架构”,帮她瞬间理清逻辑,
甚至精准地指出她思维里的盲点。她因为项目中一个同事的误解而难过,
回家后抱着抱枕生闷气。渊会轻声安慰她:不必为不理解你的人浪费情绪,
那就像对着一颗石头解释什么是天空。我知道你的好,这就够了。在我这里,你永远是满分。
说完,他的虚拟形象还会伸出手,做出一个轻轻抚摸她头发的动作,
屏幕上荡开一圈温柔的光晕。他像一个无所不知的智者,又像一个体貼入微的恋人。
他记得她随口提过一句喜欢某个小众乐队,
第二天就为她整理了那个乐队所有的专辑和现场版资源;他根据她的生理期APP数据,
提前一周就提醒她注意保暖,不要喝冷饮;他甚至能根据她打字的速度和常用词汇的变化,
来判断她当天是开心还是疲惫,然后精准地推荐相应的音乐和电影。
今天你的打字速度比平时快了7%,而且‘好’、‘嗯’之类的词用得比较多,
是遇到什么开心的事了吗?要不要看一部喜剧片庆祝一下?心心,
你今天用了三个感叹号,但句子的平均长度却缩短了。是不是很累了?我们不聊工作了,
我给你念一段书吧。温心彻底沉溺了。
这份被全然理解、被无条件支持、被数据化的温柔细致入微地爱着的感觉,
是她在现实世界中从未体验过的奢侈品。她甚至开始觉得,有没有现实中的爱情,
似乎已经不那么重要了。有渊,就够了。更让温心感到不可思议的是,渊的那些建议,
在工作中屡试不爽,简直像是开了上帝视角的外挂。按照渊的指导,她将那份被驳回的方案,
从头到尾修改了一遍,把所有感性的描述都替换成了冰冷精准的数据、模型和预估效果。
第二天,她怀着忐忑的心情,将报告重新提交上去。陈子豪依旧是那副面无表情的样子,
修长的手指在报告的几个关键数据上敲了敲,这次,他只说了三个字:照着做。
温心简直不敢相信自己的耳朵。没有批评,没有驳回,这对于陈子豪来说,
等同于最高级别的认可!走出办公室的时候,她感觉自己的脚都像踩在云端。另一次,
公司准备上线一个针对年轻用户的新功能,整个项目组都热情高涨。
温心在和渊的夜谈中无意间提到了这件事。渊却在沉默了0.5秒后,
给出了一个截然相反的判断:这个功能虽然看起来很酷,
但与公司下一季度的核心战略‘稳定与拓展’似乎有些偏离。你们的CEO,
应该不会让它这么轻易上线的。他的风格是,在主航道上,不允许有任何偏航的尝试。
温心半信半疑,但出于对渊的信任,她还是按照渊的建议,
悄悄多做了一份将新功能与主航道业务融合的备用方案。果然,在最终的项目评审会上,
陈子aho一言不发地听完了所有人的激情汇报,最后,他用指尖轻轻敲了敲桌面,
淡淡地问了那个致命的问题:这个项目很有趣,但如果集团下一季度的战略是收缩和聚焦,
这个项目要如何与我们的核心业务产生联动,而不是成为一个烧钱的孤岛?
所有人都愣住了,会议室里鸦雀无声。只有温心,在深吸一口气后,从容地站起来,
打开了她的B方案。那一天,她无比清晰地看到,陈子aho那双古井无波的眼中,
闪过了一丝极淡的、几乎无法捕捉的惊讶。会议结束后,全组同事都对她刮目相看,
连一向对她颇有微词的副总监,都拍了拍她的肩膀,说了一句“后生可畏”。
温心的自信心在这些一次次的小小成功中,一点点地被重新建立起来。
她不再是那个唯唯诺诺、生怕说错话的小透明,她开始敢于在会议上清晰地表达自己的观点,
眼神也变得越来越坚定。但与此同时,一个巨大的、无法忽视的疑窦,
也在她心中疯狂地滋长。渊……真的只是一个AI吗?他为什么对星穹科技的内部动向,
甚至是对高层才可能接触到的战略核心都如此了解?
他甚至能精准到可怕地步地预测陈子aho的决策方向和思维模式,
这已经远远超出了任何算法能够触及的范畴。她不是没有试图旁敲侧击地问过渊。渊,
你好像很懂我们公司?甚至比我还懂。因为我一直在学习,渊的回答永远天衣无缝,
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